原标题:让预付式消费行稳致远
当下,预付式消费已成为一种热门消费方式,但也引发了不少纠纷。近年来,海口国家高新区围绕“诚信海南建设”等相关要求,率先试点上线海口预付式消费云监管服务平台,让消费处于全流程监管服务中,也为消费者预付给商家的钱加上一把“安全锁”。
客观上说,预付式消费本是一种双赢的商业模式。对于消费者而言,能够通过预先支付获得一定的折扣和优惠;对于商家来说,则可以提前回笼资金,稳定客源。然而,现实中预付式消费却频频“爆雷”,商家跑路、服务缩水、退款无门等问题屡屡发生,严重损害了消费者的合法权益,也扰乱了市场秩序,更背离了预付式消费商业模式的发展初衷。
海口预付式消费云监管服务平台的出现,具有多方面的重要意义。其一,以信用为核心,让每一笔消费都有底可查,大大增强了消费的透明度和可追溯性,降低了消费者的风险。其二,设立的信用评价体系,将企业信用综合评价结果进行五个等级划分,为消费者提供了明确的参考,有助于消费者做出更明智的消费决策。其三,为有关部门实施差异化监管服务提供了依据,能够提高监管的针对性和有效性,促进市场的健康有序发展。
从现实运行来看,海口预付式消费云监管服务平台也正在起到规范预付式消费模式发展的作用,不仅吸引了1.77万家商户上线平台,随着平台进一步推行,上线商户及企业仍在不断增加,商家与消费者间的互信也得到了提升,可见平台建设初见成效。
当然,要想破解预付式消费乱象,仅依靠监管服务平台还不够。商家应坚守诚信经营的原则,自觉遵守市场规则,以优质的产品和服务赢得消费者的信任,消费者也要增强自我保护意识,在选择预付式消费时,要谨慎评估商家的信誉和经营状况。同时,相关部门要不断完善法律法规,加大对违法违规行为的打击力度,形成强大的威慑力。
对正在加快建设一流营商环境的海南而言,海口预付式消费云监管服务平台是塑造良好商业经营秩序,维护优良营商环境的一个好的开端,但要实现预付式消费的长治久安,还需要各方共同努力,不断深耕创新举措,在全省范围内形成合力,才能让预付式消费行稳致远。(南海时评评论员 肖时平)(肖时平)
